Владивосток
21 Марта Четверг
                                                                                                                                      
 
ГЛАВНАЯ
КОНТАКТЫ
ОТЗЫВЫ
ВОПРОС-ОТВЕТ
ОФИС В ЯПОНИИ
ONLINE КАМЕРА
НОВОСТИ
 
21.03.2019
КУРС ЦБ
$ -
64.28
¥ -
57.62
-
72.94
$/¥ -
111.56
 
 
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
 
РЕГИСТРАЦИЯ
КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! Обращаем Ваше внимание, что КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ предназначена ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ. Все, что не относится к ОТЗЫВАМ И ПРЕДЛОЖЕНИЯМ будет удаляться. Для заказа автомобиля или получения более детальной информации необходимо позвонить в офис, сообщить по электронной почте, или воспользоваться специальным разделом ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ.
Алексей, Владивосток31.01.2014 22:50
 
Пишу благодарность работникам ДВЛайн, Екатерине - отдел заказов, Алексей и Максим - таможенный отдел, Алексею отдельное спасибо и извинения получил машину на таможне и так обрадовался, что сел и уехал без спасибо. Очень оперативно, 09.01.14 купили на аукционе, сегодня 31.01.14 забрал машину с таможни. TOYOTA VITZ 4 WD. С уважением и ещё раз спасибо. Алексей 
  
Иван, Кемерово29.01.2014 15:36
 
Не первый год покупаю машины через ДВ Лайн,молодцы,нареканий никаких нет,всё максимально удобно и просто!  
  
Алексей , Зея 28.12.2013 13:35
 
Покупал у вас авто всё понравилось от покупки до получения автомобиля , в дальнейшем планирую с вами работать . Спасибо  
  
Роман, Хабаровск11.12.2013 21:43
 
Почему при продаже авто реализуемых клиентами ООО ДВ Лайн скрываютя (закрываются фотографиями авто)аукционные листы с оцекой R ? Считаю это не справедливым. Всегда считал вас честной компанией !!! Не теряйте свою репутацию. 
  
ООО ДВ Лайн , Владивосток12.12.2013 13:23
Добрый день Роман, на наш взгляд репутация компании здесь совсем ни причем, для этого в разделе и сделан акцент на авто клиентов. Но Ваше замечание очень уместно и содержит смысл. Мы устраним эту ошибку. Спасибо за Ваш отзыв! 
   
Роман, Хабаровск02.12.2013 23:03
 
Работаю с ДВ ЛАЙН уже почти два года,за 2013 г. куплено 6 машин, все сделки прошли спокойно без нервов и сомнений, предельно честная и открытая компания - всем советую. Спасибо Анастасии, Наталье, Максиму.
В дальнейшем только ДВ ЛАЙН !!!
 
  
Александр, Красноярск29.10.2013 22:34
 
Так же как и все недавно заказывал машину через вашу фирму!!! Столкнулся с большенством проблем описанных Константином ниже, но я отнесся ко всему с понимание и хочу сказать огромное ВАМ ВСЕМ СПАСИБО!!!Следующую машину буду заказывать только через вас и всем знакомым советую!!!! 
  
Никита, Красноярск23.10.2013 21:03
 
Сегодня 23.10.2013 получил свою долгожданную машинку, спасибо компании дв лайн, в обещанные сроки уложились даже где то опережали мои представления о сроках! Спасибо за работу! Единственный момент это перевозка авто, везли автофурой и вот тут я на переживался ни какого договора не заключали лишь акт приемки и все...переживал мног! но как результат машинка пришла в срок и в целости и сохранности! следующую машину буду покупать только через дв лайн! Спасибо Вам !!! 
  
Иван, Владивосток11.10.2013 10:46
 
Спасибо Вам большое, отличная компания. Всё делаете идеально! 
  
константин, Красноярск08.10.2013 15:46
 
Спасибо огромное компании двлайн за оформление, доставку до России, растаможку и погрузку на сетку моей машины. все эти основные моменты на ура просто!
машина пришла в целости и сохранности в пепельнице даже нашел какие-то японские таблетки:))есть конечно отрицательные моменты (В Российских традициях)
1) менеджеры: Неужели так тяжело просто сказать фамилию вашу чтоб я мог сразу сказать к кому я звоню. нет же каждый раз а какая машина у вас, а как фамилия, а какой город и потом ой, а Насти нет, будет через (15,30, завтра, на обеде)перезвоните, перезвонил и опять тоже самое фамилия, город, машина... в итоге Настя берет трубку и...... А Насти две у них!!!!! Ваша Настя сегодня на выходном!
2)В итоге постоянно работал не со своим менеджером, причем о выигранной ставке тоже от не своего менеджера узнал! мой менеджер мне так и не позвонил не сказал какие мои дальнейшие действия, звонил сам и узнавал у нее!
3)Оказывается перевозчиков участвует двое в доставке, я просил выставить мне счет сразу на все! поехать и оплатить (кстати я за перевод всей суммы потратил всего 1200 рублей кому надо могу сказать как) в итоге приезжать за получением машины и выесняеться что надо еще 2000 за снятие с сетки доплатить. мне не жалко просто надо оговаривать сразу! у меня в кармане меньше пятисот рублей! если бы друг не занял забрал бы я ее на следующий день и оплатил сутки стоянки плюс потерянное время! И деньги!!- отпросился на работе меньше зарплата так как она у меня сдельная
4) Что касается перевода, я так понял мне менеджер присылал сканы со своего компа, но я то НЕ МОГУ продвинуть и прочитать на скане то, что не вошло в ЭКРАН!!! В итоге обрывки фраз порой получались! приходиться перезванивать а как дозвониться вы уже знаете!
5) на просьбу перезвонить перезванивали от силы раз 5-6 пересылали на почту информацию и сидишь ждешь звонка, в итоге звонишь сам (в курсе как дозвониться фамилия машина город) и тебе говорят - посмотрите в почте!!! НО ВЫ ЖЕ СКАЗАЛИ ПЕРЕЗВОНИТЕ!
Все это в рабочее время же происходило я работаю в сервисе у меня тоже народ! (Люди простите кому приходилось ждать из за моих таких дозвонов!) Такая тягомотина!
Камера онлай супер конечно! но работает через раз (разные провайдеры пробовал разные компы) бывало калькулятор показывал вместо суммы пошлины надпись INFO и не посчитаешь сумму! решалось путем, а ладно утро вечера мудренее! Также был момент пару недель вместо обычного сервиса аукциона загружалась какая то другая форма и ничего не набрать запрашивала пароль. Я написал это не потому что я дико разочарован. (сейчас мне уже пофиг)просто обратите внимание на эти мелочи и будет ваше обслуживание намного лучше и работа слаженней! Развития вам! процветания улучшения качества работы! Надеюсь при покупке следующей машины у вас все пройдет на ура! и я буду писать здесь слова лишь благодарности и только! 
  
ООО ДВ Лайн Максим, Владивосток09.10.2013 10:29
Спасибо Константин за Ваш отзыв.
Все выше перечисленное имеет место быть, но не все можно считать недоработкой.
Поймите нас правильно, клиентов много и понять о ком и каком авто идет речь не всегда просто. Менеджеры отдела заказов не могут работать круглые сутки, только по этому есть вероятность выйти на диалог с другим сотрудником. Конечно мы стараемся быть предельно внимательными и вежливыми,сделать нашу работу приятней и продуктивней, но не всегда все получается как хотелось бы всем.

С отправкой очень больной вопрос, не Вы первый говорите об этой проблеме. Компании с которыми приходится сотрудничать, не всегда предупреждают о дополнительных тратах при получении, мы просто не владели этой информацией. Но уже взяли в привычку предупреждать клиентов о непредвиденных расходах при получении автомобилей после ж/д отправки.

В любом случае выводы сделаны и Ваши пожелания не останутся без внимания. Совместными усилиями, мы сделаем нашу работу лучше! Спасибо.  
   
Евгения, Ишимбай27.09.2013 18:24
 
Выражаю огромную благодарность компании ДВлайн, в частности менеджеру Анастасии! Мне понравилось работать с квалифицированным специалистом, осталась довольна от покупки авто! Спасибо )))) 
  
Иван, Владивосток26.09.2013 22:31
 
Купил через вас 3-ю машину. Последний раз самый безпроблемный. Привезли на таможенный склад (очень приветливый и коммуникабельный Алексей), он же подождал до самого конца получения авто, пока мы не уехали. Убедился, что есть бензин и что машина заводиться. Спасибо Катерине, что помогла купить машинку (Сузуки Джимни Сьерра). Короче, доволен, и рекомендую. 
  
д.Вова, Хабаровск19.09.2013 14:37
 
Вчера забирал четвёртую заказанную машину.Первую почти два года назад,себе. Потом жене,затем другу.Сейчас сыну.Качество работы безупречное.Желаю ребятам поскорей достроить свой офис и свою стоянку.Уж больно не приветливые охранники с крытой стоянки, не рассмотреть,не закрепить навигатор,не проверить тех.жидкости.Расписывайся и мотай за шлагбаум.Ну а там как правило вся улица забита.Да ещё не жадничайте на кофе.Кулмарт стоит а банки из под сахара и кофе пустые. С поезда так хочется бодрящего напитка пусть даже без курасана. 
  
Наталья, Владивосток16.09.2013 14:34
 
Хотела поблагодарить компанию ДВ Лайн за купленную у Вас машинку(toyota vitz).Работа ребят понравилась, а машина ещё больше!!! спасибо! теперь всем друзьям рекомендую ДВ ЛАЙН. 
  
Сергей, Сосновоборск02.09.2013 22:22
 
Сегодня мне звонили с двлайн извинились и предложили компенсацию , я приятно удивлен мое желание работать с ними опять появилось  
  
Ольга, Владивосток01.09.2013 13:23
 
Спасибо большое компании ДВ Лайн, особенно менеджеру Екатерине! Отдельное спасибо Натали и Евгению! Машинка чудесная, как я хотела. Всё от заключения договора до получения машины прошло без проволочек и проблем. Молодцы ребята, продолжайте также достойно работать, удачи вам во всём!
Ольга, TOYOTA VITZ 
  
Страница: <<Первая1234567891011121314151617181920...Последняя>>
 
Имя*:
Город*:
E-mail:
Сообщение*:
Введите код с картинки:*
 
   
АВТО КУПЛЕННЫЕ 
СЕГОДНЯ (0)
АВТО КУПЛЕННЫЕ 
ВЧЕРА (14)
JUKE
AQUA 645000 Р
NC700
CRM250AR
FJR1300
Bandit 1250
SkyWave 400
R1150GS
KDX 250
Versys
XJR1300
XR250
F800GS
V-MAX
 
ООО "ДВ Лайн" 2009-2019