Владивосток
16 Декабря Понедельник
                                                                                                                                      
 
ГЛАВНАЯ
КОНТАКТЫ
ОТЗЫВЫ
ВОПРОС-ОТВЕТ
ОФИС В ЯПОНИИ
ONLINE КАМЕРА
НОВОСТИ
 
16.12.2019
КУРС ЦБ
$ -
62.55
¥ -
57.06
-
69.86
$/¥ -
109.63
 
 
ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
 
РЕГИСТРАЦИЯ
КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ! Обращаем Ваше внимание, что КНИГА ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ предназначена ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО для ОТЗЫВОВ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ. Все, что не относится к ОТЗЫВАМ И ПРЕДЛОЖЕНИЯМ будет удаляться. Для заказа автомобиля или получения более детальной информации необходимо позвонить в офис, сообщить по электронной почте, или воспользоваться специальным разделом ВОПРОСЫ-ОТВЕТЫ.
Дмитрий, Белгород30.06.2014 07:16
 
Покупал у ДВ-Лайн фита, все хорошо. Как у всех компаний: что-то дорого, что-то дешевле, чем на рынке. Главное это то, что знаешь, что покупаешь, т.к. есть не рисованные аукционники. Еще бы сделали услугу - осмотр автомобиля (который уже в офисе во Владе) в реальном времени по скайпу. Было бы здорово, для таких как я (не местных), видя аукционник + визуальное общение и осмотр автомобиля дистанционно! Технически сделать не сложно: wi-fi + камера в ноутбуке + толковый сотрудник.
Удачи и хорошего торга )))  
  
ДВ Лайн, Владивосток30.06.2014 13:32
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо за ваш отзыв, учтем ваше пожелание в своей работе. 
   
Анатолий, Владивосток29.06.2014 00:59
 
Рекомендую! чистая история авто за адекватные деньги. Обычно покупаю машины через друга, но тут срочняком понадобился авто ( времяни нету ждать с японии решил купить уже во владике, облазил всю зеленку одно битье и конкретный обмантипичная классика - нереально мотанные пробеги, откровенные битыши и за все это нереальный ценник. Случайно наткнулся на сайт дв лайн посмотрел все понравилось приехал в офис сразу же купил - ребята дорожат репутацией, все слаженно, грамматно, культурно, а главное для них клиент всегда прав! СПАСИБО ДВЛАЙН - продолжайте в том же духе. 
  
Владислав, Владивосток22.06.2014 12:02
 
Выражаю огромную благодарность компании ДВ ЛАЙН за работу,все равно я считаю эту компанию лучшей в городе,за честную и чистую работу. Обращаюсь в компанию не первый раз,в дальнейшем буду сотрудничать и рекомендовать друзьям. огромное СПАСИБО 
  
Олег, Уфа20.06.2014 19:52
 
Добрый день! Хочу поблагодарить весь коллектив ДВ Лайн за отличную работу. может быть комуто-то срок получения машины от покупки до доставки до моего города в 1,5 месяца покажеться не долгми, но для меня каждый день тянулся ооочень долго.
В итоге упили машину на аукционе 22 марта и 6 мая я ее получил в своем городе УФА и получил номера. Болшая благодарность Наталье за переводы аукционных листов, и Евгению за отправку авто.
Теперь тесть смотрит на меня и "облизывается", хочет тоже "новую" японку и по адекватным ценам. кстати авто Nissan Wingroad 2011 г.
Еще раз СПАСИБО!!! 
  
Владислав, Владивосток18.06.2014 14:55
 
компания \"ДВ лайн\" спустя 2 года превратилась в контору \"рога и копыта\" обратился в нее первый раз в 2012году,при заказе все было идеально, машину получил очень быстро и без нареканий,понравилась работа менеджеров и всего персонала в целом. В 2014 году решил приобрести т. Приус, машина выйгралась на аукционе, все было хорошо до прихода машины во Владивосток, приход был обозначен на 4 июня,спустя неделю,начали \"кормить завтраками\", то таможня отказывает мне,якобы я уже оформлял на себя машину в этом году,сходил на таможню все разузнал,оказалось все нормально, я как физическое лицо чист. в тот же день пришел в дв лайн,оказалось ошибка при подачи ИНН,как пояснил мне Евгений в таможеном оформлении дв лайн. Ладно подумал я,человеческий фактор,все мы люди с кем не бывает. пообещали все исправить к началу след. недели,т.к. выпадали праздники. Но вот наступает понедельник-звоню,ответ:завтра будет готово,завтра заберете,вторник-звоню, ответ:завтра будет готово,завтра заберете,среда-звоню,ответ:приезжайте забирайте,приехал, \"ой,а машина сегодня еще не готова,приезжайте завтра,мы документы еще не подали на таможню\" Вообще крайне не доволен организацией, если завтра машина не будет готова и я ее не получу,буду расторгать договор. 
  
ДВ Лайн, Владивосток19.06.2014 12:04
Здравствуйте, Владислав

Ваш автомобиль был куплен на аукционе 23.05. т.е. 27 дней назад. Срок доставки и прохождения процедуры таможенного оформления автомобиля, занимает от 3-х до 4-х недель. В связи с объективными причинами, обусловленными прошедшими праздниками и режимом работы банков и таможенных органов, документы на ваш авто будут готовы 19.06, и вы сможете получить его с СВХ.
Приносим извинения за то, что вас ввели в заблуждение о готовности авто, мы разберемся в данном факте, чтобы не допускать подобного в дальнейшем. Спасибо за ваш отзыв.  
   
Макс, Владивосток03.05.2014 23:36
 
Выражаю благодарность компании ДВлайн, по сервису обслуживания твердая 5
Решил я первый раз в жизни заказать машину на ауке, может кого то это удивит, что коренной житель Владика и никогда не покупал тачку с Япии. Но я никогда не парился – просто пошел на рынок и купил, просто надо смотреть, что покупешь. Но не в этот раз, тут я захотел попробовать вариатор, но опасаясь за его тех. состояние, которое можно сказать напрямую зависит от пробега, решил брать с Японии, что бы твердо быть уверенным в пробеге. Вообщем купил тииду с 8000км пробега. Но был удивлен как быстро я её получил:
12.04.14 куплена на аукционе
27.04.14 прибытие во Влад
30.04.14 растаможка, ну и этого же дня я и забрал её, 18 дней думайте сами быстро или нет, но я доволен как слон.
Если следующую машину буду брать с Японии, то только через Вас. Спасибо!
 
  
Алексей, Курган22.04.2014 17:17
 
Всем доброго здравия.
Долго не решался написать, но все же:
в 2013г выкупил субару импреза. Почти месяц никаких новостей не было, пока сам не позвонишь - ничего не сообщат. Поездом авто ехало до Новосиба, там сам забирал. Первая мысль, когда поехал в обратную дорогу "и это субару?" дорогу не держала вообще. Когда добрался до Кургана понял, что 3 из 4 амортизатора не работают вообще. При этом на сайте и при покупке по телефону никакой информации не было. Подозреваю, что могли сломать амортизаторы при погрузке-перегоне до Новосиба убили. Но как на самом деле было один бог знает. Примите к сведению покупатели! И ДВЛайн тоже.
 
  
ДВ Лайн, Владивосток23.04.2014 18:53
Здравствуйте, Алексей.
Очень жаль, что вы написали об этой неприятной ситуации, спустя год, уверен, мы бы смогли бы разобраться, кто виновен в этом инциденте. Дело в том, что наши контрагенты в том числе транспортные компании, не всегда работают качественно. Но мы постоянно работаем над качеством обслуживания наших клиентов, и такие факты помогают нам вовремя реагировать.
Спасибо за отзыв.  
   
Андрей, Чита25.03.2014 00:55
 
Пишу слова благодарности компании ДВ Лайн за оказанную помощь при покупке авто с аукциона. Сначала о приятном: Особое спасибо Насте (к сожалению, не знаю фамилии) переводы , ответы на мои вопросы всё было выполнено быстро и качественно. Машина была куплена я считаю в экстремальных условиях: это в первую очередь падение курса рубля и ограниченный бюджет, ну и мои требования хотелось комплектацию пожирнее, год и пробег поменьше. После первых ставок, я уже начал было думать, что в мой бюджет придётся ставить на комплектацию ниже и пробег за сотню т.к. из-за курса ставка на кнопке таяла на глазах. Но одно успокаивало - это неограниченность по времени, я готов был ждать подходящего варианта столько, сколько это было необходимо. И вот счастье на четвёртый раз моя ставка сыграла , и сыграла на много дешевле. Скажу честно, ставил просто так не думая, что она купится за мой бюджет, так как комплектация была жирная (кожа, камеры, электропривод заднего ряда и тд.) по статистике данные авто уходили по ставке гораздо выше моей максимальной. Сразу сообщили через СМС, что мне купили машину, я даже поначалу подумал, что это шутка, пока мне не позвонила Настя. Ну, дальше пошли оплаты японской части, российской части и затем я готовил себя к месяцам ожидания. И тут опять ну просто праздник какой-то: машина была куплена 27 февраля, а 9 марта она уже прибыла в Владивосток. Машину изначально планировал забирать сам, поэтому вопрос о дальнейшей доставке не стоял. 19 марта я прибыл в Владивосток, кое как добрался до компании (из шести мимо проходящих местных жителей, только один смог более менее внятно объяснить как добраться на улицу Крыгина), оплатил остаток за таможню и представитель ДВ Лайн Евгений повёз нас на СВХ - оказалось это всё было рядом. Теперь о не очень приятном: после прибытия на СВХ Евгений объяснил, что нам нужно дальше делать и, что делать если возникнут вопросы по состоянию и комплектации авто и сам ссылаясь на то, что здесь проблемы с парковкой уехал. Доплатив за четыре дня стоянки, я с приятным чувством волнения отправился получать свою мечту. Подал документы в окошко человеку, человек ни чего не говоря взял документы и закрыл окно. Мы с женой переглянулись друг на друга, недоумевая, что происходит. Я тут начал думать туда ли я вообще попал. Минут через пять открылись ворота и…..вот она мечта, от счастья я потерял дар речи и скорее всего память т.к. все, что я знал и читал о гибридах я забыл. Наверное, со стороны я был похож на счастливого идиота, осматривая машину, спросил о наличии вторых ключей у охранников, видимо этим вопросом я их очень обидел, на что получил ответ, что они не воруют, и на лицах этих святых людей можно было прочитать – забирай тачку и уё отсюда. В принципе, что можно было осмотреть в плохо освещённом помещении СВХ, было осмотрено. Машинка соответствовала аукционному листу, и наличие небольших коцок было как на схеме и я, подписав все бумаги, сделал то, о чём «просили» меня охранники. Доехав до ближайшей заправки, боле менее взяв себя в руки и не ощущая на себе неприятных взглядов, я решил получше познакомиться с машинкой. Осмотрел уже при дневном свете- всё ОК. Состояние салона всё как в листе. Проверил работу электрической части - почему-то не работает камера заднего вида. Чёрт, может я опять, что то делаю не так? Да нет, при постановке селектора передач на R должна автоматически включаться камера. Выхожу из машины, иду к задней части авто и о ужас!!! Там где должна быть камера красуется одно технологическое отверстие. Вот в этот момент впервые за сорок с лишним лет, я почувствовал себя лохом. Дальше я вспомнил весь матерный арсенал слов и выражений, как в свою сторону, так и в сторону (да простит меня ВВП) страны в которой мы живём. Ну что делать, винить здесь кроме себя некого и с неприятным чувством на душе я отправился до дому. Добрался до Читы не торопясь за двое суток - машинка СУПЕР!
Ну и подведя итог всему сказанному, обращаюсь к тем кому ещё предстоит покупка авто с аукциона: просите побольше фотографий авто до погрузки в порту Японии, внимательно осматривайте автомобиль при получении как на предмет отсутствия царапин, вмятин и т.д., так и на работоспособность всех систем. Не обращайте внимания на работников СВХ – это ваша машина и куплена на ваши деньги, осматривайте её столько, сколько вам это нужно. Ну и представитель ДВЛ всё-таки я считаю должен находиться вместе с клиентом во время осмотра авто, особенно с теми кто это делает в первый раз. Для тех кто ещё не определился с фирмой поставщиком, одно хочу сказать, что не смотря на всё выше изложенное (хотя повторяю вина здесь полностью на клиенте) в компании ДВЛайн работают вполне профессиональные люди, комиссия компании одна из самых низких чем у других. Да они не будут «вытирать вам сопли» или лечить вас от бессонницы и общаться с вами круглосуточно, но поверьте всё что вы попросите они выполнят согласно договора. При следующей покупке обращусь в ДВ Лайн, тем более я уже профи. Удачи вам в вашем бизнесе.
Андрей Чита ТОYOTA ESTIMA HIBRID 2010
 
  
ООО ДВ Лайн, Владивосток25.03.2014 09:52
Спасибо Андрей за добрые слова, очень приятно слышать подобное. А по поводу отсутствия камеры з/х, зря Вы не позвонили нам сразу, думаем по горячим следам можно было бы найти виновных. Позвоните нашим юристам, может еще не поздно и мы сможем чем то Вам помочь... 
   
Виктор, Комсомольск-на-Амуре03.03.2014 16:27
 
Покупал авто через двлайн впервые. Машина была куплена двлайн и находилась в Японии. Отдел заказов работает хорошо, я позвонил, они всё объяснили. Сделал предоплату 10% а по прибытии авто оплатил оставшуюся стоимость. Приехал во Владивосток, мне выдали все необходимые документы. А вот дальше начались проблемы. Забирал я авто со СВХ. Сразу обратил внимания на лампу сигнализирующую о неисправности системы VSC (автсо prius 30), на что представитель двлайн порекомендовал накачать колёса. Приехал домой, сделал диагностику, оказалось нет связи с датчиком положения руля. Как позже выяснилось ктото снял этот датчик, его просто нет. В аукционном листе не о каких проблемах с vsc не говорилось. Звонил к сотрудникам двлайн они говорят что не имеют к этому отношения и ничего не знают.
А потом и вовсе перестали отвечать на звонки.  
  
ООО ДВ Лайн, Владивосток04.03.2014 10:43
Уважаемый Виктор, в данной ситуации хотелось бы прояснить, что о данной неисправности, мы так же как и Вы не имели представления. Ведь автомобили, бывшие в употреблении, иногда могут иметь некие неисправности, а как следствие, мы все получаем осадок от совместного сотрудничества. Но что бы не оставлять неприятных ощущений мы готовы пойти Вам на встречу и компенсировать стоимость датчика положения руля для Вашего автомобиля. Пожалуйста, свяжитесь с нами, мы обговорим все по телефону.
Спасибо, с уважением администрация ООО ДВ Лайн.
 
   
Алексей, Владивосток31.01.2014 22:50
 
Пишу благодарность работникам ДВЛайн, Екатерине - отдел заказов, Алексей и Максим - таможенный отдел, Алексею отдельное спасибо и извинения получил машину на таможне и так обрадовался, что сел и уехал без спасибо. Очень оперативно, 09.01.14 купили на аукционе, сегодня 31.01.14 забрал машину с таможни. TOYOTA VITZ 4 WD. С уважением и ещё раз спасибо. Алексей 
  
Иван, Кемерово29.01.2014 15:36
 
Не первый год покупаю машины через ДВ Лайн,молодцы,нареканий никаких нет,всё максимально удобно и просто!  
  
Алексей , Зея 28.12.2013 13:35
 
Покупал у вас авто всё понравилось от покупки до получения автомобиля , в дальнейшем планирую с вами работать . Спасибо  
  
Роман, Хабаровск11.12.2013 21:43
 
Почему при продаже авто реализуемых клиентами ООО ДВ Лайн скрываютя (закрываются фотографиями авто)аукционные листы с оцекой R ? Считаю это не справедливым. Всегда считал вас честной компанией !!! Не теряйте свою репутацию. 
  
ООО ДВ Лайн , Владивосток12.12.2013 13:23
Добрый день Роман, на наш взгляд репутация компании здесь совсем ни причем, для этого в разделе и сделан акцент на авто клиентов. Но Ваше замечание очень уместно и содержит смысл. Мы устраним эту ошибку. Спасибо за Ваш отзыв! 
   
Роман, Хабаровск02.12.2013 23:03
 
Работаю с ДВ ЛАЙН уже почти два года,за 2013 г. куплено 6 машин, все сделки прошли спокойно без нервов и сомнений, предельно честная и открытая компания - всем советую. Спасибо Анастасии, Наталье, Максиму.
В дальнейшем только ДВ ЛАЙН !!!
 
  
Александр, Красноярск29.10.2013 22:34
 
Так же как и все недавно заказывал машину через вашу фирму!!! Столкнулся с большенством проблем описанных Константином ниже, но я отнесся ко всему с понимание и хочу сказать огромное ВАМ ВСЕМ СПАСИБО!!!Следующую машину буду заказывать только через вас и всем знакомым советую!!!! 
  
Страница: <<Первая1234567891011121314151617181920...Последняя>>
 
Имя*:
Город*:
E-mail:
Сообщение*:
Введите код с картинки:*
 
   
АВТО КУПЛЕННЫЕ 
СЕГОДНЯ (0)
АВТО КУПЛЕННЫЕ 
ВЧЕРА (0)
 
ООО "ДВ Лайн" 2009-2019